Política de Privacidad

Quiénes somos

Splendida Skin & Body (también conocido como Splendida Salon & Spa) opera este sitio web. Estamos ubicados en 1500 S Dairy Ashford Rd Suite 115, Houston, TX 77077. Para cualquier pregunta sobre esta política, escríbenos a splendidaspahouston@gmail.com o llámanos al (832) 419-8411.

Información que recopilamos

Información de contacto. Cuando reservas una cita, nos contactas por WhatsApp, teléfono o correo, recibimos los datos que nos proporcionas, como tu nombre, correo electrónico y número de teléfono. Las reservas en línea se procesan a través de Square Appointments, sujeto a la política de privacidad de Square.

Fotos para el análisis de piel con IA. Si usas nuestra herramienta de análisis de piel, la foto que subes se envía de forma segura a nuestro proveedor de inteligencia artificial (OpenAI) para generar el análisis. Splendida no guarda tu foto en sus servidores después del análisis, y según las políticas de la API de OpenAI, tus imágenes no se utilizan para entrenar sus modelos. El resultado es orientación cosmética general y no constituye un diagnóstico médico. No subas fotos de menores de edad.

Portal de clientes. Si eres cliente y usas nuestro portal, almacenamos de forma segura tu historial de tratamientos, citas, puntos de lealtad, notas y, con tu consentimiento, fotos de antes y después. Estos datos se guardan con controles de acceso estrictos y solo el personal autorizado del spa puede verlos.

Datos de uso. Usamos análisis web básicos (Vercel Analytics) para entender el tráfico del sitio. No vendemos tus datos ni los usamos para publicidad de terceros.

Cookies

Usamos cookies estrictamente necesarias: para mantener tu sesión iniciada en el portal de clientes o el panel de administración, y para recordar tu preferencia de idioma. No usamos cookies de publicidad.

Con quién compartimos información

Compartimos datos solo con los proveedores de servicios necesarios para operar: Square (reservas), OpenAI (análisis de piel), Supabase (base de datos segura del portal), Vercel (alojamiento del sitio) y WhatsApp/Meta cuando decides contactarnos por ese medio. No vendemos tu información personal.

Tus derechos

Puedes solicitar acceso, corrección o eliminación de tu información personal en cualquier momento escribiendo a splendidaspahouston@gmail.com. Atenderemos tu solicitud dentro de un plazo razonable.

Menores de edad

Nuestros servicios y este sitio web están dirigidos a personas mayores de 18 años. No recopilamos información de menores de forma intencional.

Cambios a esta política

Podemos actualizar esta política ocasionalmente. Publicaremos la versión vigente en esta página con la fecha de actualización.